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できる店長になる!―携帯電話ショップ強化読本

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エイワイエーネットワーク



定価: ¥ 2,625

販売価格: ¥ 2,625

人気ランキング: 468201位

おすすめ度:

発売日: 2003-12

発売元: リックテレコム

発送可能時期: 通常3?5週間以内に発送



新米店長には参考になる部分もあり
実際に携帯電話店の店長に就任した時に読んでおいて損はないと
思います。他の方のレビューのように、確かに内容は古臭い。
しかし、店長の仕事。という部分に関しては、結構レベルの切り分け
がされており、新米店長が何をやるべきだと認識する目安にはなる。
実際に各キャリアの成功店が紹介されており、各店の取り組みや
成功した秘訣のような物も具体的に記載されている。
ただし、この定価はちょっと高すぎると思う。
携帯電話業界に新しく入った方、また店長職(携帯電話事業に関わらず)に新しく就いた方には色々と参考になるかとは思います。

新事実と言いますが
コンサルの世界では5年前はやったテーマです。
ITは遅れているからいまからということなのでしょうが,本屋さんで堂々と新事実と言われると,おいおいと感じてしまいます。

話題が古すぎます
 ITバブルがはじけて通信会社が・・・という10年前のテーマ。
 今は棲み分けができており,それほど加熱した競争はしていません。ムリに新規客を取る時代ではないのです。そういう意味ではすでに製品の機能やサービスの争いの時代です。店長がセールスで争っていると考えるのは時代錯誤です。

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